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Software de gestão de clínica

O principal objetivo de um software de gestão de clínica é servir os profissionais de saúde no melhoramento da qualidade dos cuidados de saúde. É a intersecção da ciência da informação, da ciência da computação e dos cuidados médicos.

Ele é capaz de lidar com os recursos, dispositivos e métodos necessários para otimizar a aquisição, o armazenamento, a recuperação e o uso da informação em saúde e biomedicina. Pode-se dizer que um software de gestão é dividido em cinco seções:

  • Funções administrativas: permite o gerenciamento de usuários de aplicativos, backups, etc. Inclui recursos necessários para o cumprimento da Lei de Proteção de Dados, como folhas de dados de auditoria, por exemplo
  • Manejo do paciente: os dados do paciente podem ser digitados para armazenamento e consulta, como histórico médico, diagnósticos, dados de tratamento, visitas médicas, relatórios, receitas, pagamentos, etc.
  • Módulo de faturamento: permite gerar faturas em formato eletrônico (para administração) ou PDF assinado (para outros clientes)
  • Contabilidade: ainda que opcional, este recurso permite controle transparente da contabilidade por meio da geração automática de entradas e contas contábeis. Ele também inclui o exercício diário de encerramento, balanços, etc.
  • Ferramentas: agenda com alertas por SMS e e-mail. A agenda é acessível através de dispositivos móveis

Diferenciais do software de gestão de clínica

Um software de gestão de clínica é um sistema orientado para hospitais, clínicas, centros médicos e odontológicos, assim como consultórios privados. Uma das características mais importantes de um software de gestão é a flexibilidade total, de modo que seja um programa de gestão totalmente configurável, para que possa ser utilizado em qualquer tipo de especialidade médica e ainda por vários especialistas médicos, simultaneamente.

Além disso, um software de gestão de clínica proporciona as seguintes facilidades:

  • Histórico médico de várias especialidades
  • Agenda web e e-mails automatizados
  • Multiespecialidades (clínica geral, ortopedia, oftalmologia, etc.)
  • Faturamento de pacientes particulares e empresas
  • Contas por visita, mensal ou tratamento
  • Etiquetas de pacientes
  • Controle da sala de pacientes (tempo de espera)
  • Notas confidenciais
  • Honorários médicos
  • Estatísticas e listagem dos pacientes
  • Gestão de documentos e de imagem

Além dos itens apresentados, algo simples e prático, em que um sistema informatizado de gestão pode facilitar em muito a vida dos pacientes, é na emissão de receitas médicas. Muitas vezes, pacientes, farmacêuticos e balconistas de farmácia não são capazes de decifrar a caligrafia médica contida no receituário.

Este inconveniente pode ser evitado com a substituição das receitas preenchidas manualmente pelas impressas. Com um software de gestão de clínica, pode-se fazer o cadastramento prévio de prescrições, que contam também com um preenchimento mais rápido e prático por meio do computador.

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Um sistema de gestão de clínica dinamiza em muito o dia a dia de uma clínica. Ao eliminar a necessidade de planilhas, o sistema unifica dados e processos, de modo que os gestores têm mais facilidade em controlar as demandas. Tal controle pode ser até mesmo remoto, pois, por meio do software, integram-se todas as informações financeiras e de faturamento em uma única base de dados, que pode ser acessada à distância.



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